Yana Kong 访谈
Yana 自 2016 年毕业后便加入了刚刚成立的 Crazy Maple，并开始了她的移动营销生涯。短短数年，Yana 以惊人的速度成长为公司市场营销负责人。
谈及营销生涯，Yana 称其非常幸运，在第一份工作便遇上 Crazy Maple CEO Joey 贾总，并在其的培养下进入整个市场营销的体系内。作为初创团队的一员，Yana 很荣幸见证了产品从 0 到 1 的成长。
阅读 Yana 的行业分享: “《Chapters》是如何后来居上，成为北美互动叙事游戏的 No.1？”
请介绍一下您目前负责的移动应用以及平时的主要工作内容？
我目前主要负责 Crazy Maple Studio 旗下所有产品市场向的相关工作，包括效果类买量以及品牌营销相关的探索尝试。主力产品《Chapters: Interactive Stories》是全球互动小说品类收入最高的产品。
贵司近年来在叙事互动品类表现亮眼，在您看来，这背后的秘诀是什么？
专注，坚定深耕内容领域，不断积累。我们需要明白做内容需要慢慢积累，这件事儿快不来。同时还要有一定认知，或者叫决心，即做内容是没有什么投机取巧的方式的。要以用户为原点制定内容战略，了解不同细分用户群体喜欢的题材，并抓住核心群体，以这个群体为核心逐步扩展。
比如，吸血鬼题材是一个很宽泛的题材，也有很广泛的受众，如果将吸血鬼题材比作“散弹枪”，子弹一发出去就肯定能“打出”一帮人。但在题材选择上，我们是否需要一个“狙击枪”？一定是需要的，牛仔题材就是一个非常小众的题材，虽然不是每个人都喜欢，但它一定非常准确。此外，我们还要有“榴弹炮”“短枪”等等，这就是所谓的“内容战略”。
您认为对于这一品类游戏来说，最有效的获客方式是什么？
对于这一品类，目前为止，最主流有效的获客方式依然是效果类买量，对于不同的获量渠道，采取不同的素材创意和获量策略。但是大家也已经开始尝试摸索品牌广告，像我们也会跟 Paramount、Netflix 合作进行一些联运，或者跟一些 KOL 进行合作等等，扩大产品的知名度，来实现品效合一。同时，商店的推荐位获取，和每个季度的活动申请，也有一定的作用。
您有什么提升用户留存的建议可以给到移动营销人？
对于不同品类的产品，肯定是有不同的提升用户留存的方式，下面简单整理一些我认为可以尝试的举动，可以看看什么跟自己的产品最适用：
- 增加用户更多玩游戏的动机，比如说给用户更多目标成就让他去获得；
- 给用户更多自定义和创造的空间；
- 小游戏的添加，和一些节日活动的尝试；
- 社交功能和社群的建立；
- 增加一定程度的对抗性。
在广告创意方面，您的首要建议是什么？
在一个产品刚开始推广的时候，通过一些第三方的工具去看竞品的创意，是大家都知道该去做的事情。但当产品推到一定阶段的时候，独特的创意一定是必不可少的。
做广告，很核心的一点是要非常了解自己的受众，分析他们喜欢什么，投其所好，并让用户产生代入感，以提高最终的转化率。好的创意，是可以破圈，去帮助产品找到新的一波的受众的。而且对于视频广告而言，在信息流平台上面，可以说是前三秒定生死。要么你的画面足够精美，画风足够个性，要么你的玩法或者情节足够吸引人，让人有往下看的欲望，否则就是浪费了一次曝光。
近两年，iOS 和 Google Play 不断强化其用户隐私政策，移动广告环境更具挑战性，您是如何看待这一问题并应对这一挑战的？
我觉得整个市场环境对于用户的隐私政策保护做得越来越好。从平台角度考虑，肯定也是希望自己的生态能够健康发展。后 IDFA 时代，大家也都在尝试用各种方式和算法去衡量广告收益，比如对 64 个回传事件的优化，web to app 的尝试等等。
我觉得从市场侧来讲，本身各大渠道的算法也越来越智能，那更大的压力其实是给到了创意团队，需要通过好的广告创意来为你找到合适的受众。而从产品侧去看的话，那就是想办法更长线的进行运营。
对于您所负责的这一品类而言，您认为当前的海外市场发展趋势和前景如何？对您未来的营销策略调整有什么影响？
我们认为目前互动小说赛道还没有到天花板，但是进入门槛也并不像大家想象得那么低。“不是整个市场有多大，而是这个市场可以做得更大”。我们认为，阅读不是刚需，故事是刚需；故事不是刚需，人物是刚需。玩法会过时，但内容不会过时。
未来，我们在继续效果类买量的同时，还会积极探索品牌、社媒和 KOL 相关的营销尝试。
您认为应用营销在哪一方面最具困难和挑战性？
主要还是素材创意。像前面我也提到过，各大渠道算法越来越智能，那能由我们来控制的，更多的就是素材侧了。从最早的图片素材为主到后来的视频时代，从 2D 视频到现在的 3D 视频，从纯展示产品本身核心玩法就可以获量，到借鉴其他产品的玩法，创意的发展也是越来越“卷”。但我们都坚信，好的素材是可以带领产品破圈的。
您最喜欢移动营销哪一方面？/哪一刻让您体会到满满成就感？
快节奏，拥抱变化。这个行业发展非常快，每天都可以学到很多新的东西，非常充实，而且也留给了人很多可以去尝试、创新的空间。同时，市场团队也是要紧密的和产品、研发、美术、运营团队等等共同协作的，是可以深入地了解产品商业化过程的。
当拓展了一个新的渠道，或者针对产品找对了获量的方式，或者在素材创意上取得了突破，降低了买量成本等等，都会有满满的成就感。
请回答上一位移动先锋 喻久港@Hello World 对您的提问：
Android 12 之后，谷歌的沙盒模式对移动营销的影响？
整体上看来，Android 12 的模式比苹果的要温和很多，并不像苹果那样本身会默认关闭，而是用户针对每个 app，自己去做相应的操作设置。所以我整体上感觉对于安卓端的移动营销影响不会特别大。类比苹果 ASA 获量方式不会受到归因的影响，那我初步认为，UAC 买量可能影响也不会很大，但是对于 FB 这类的渠道会有怎样的影响还未可知。
请您向下一位移动先锋提一个问题 : )
您认为未来手游短平快类的产品的发展空间是怎样的呢？
Crazy Maple Studio, Inc.
